miércoles, 18 de marzo de 2009
jueves, 12 de marzo de 2009
martes, 10 de marzo de 2009
en este almecen podremos decir que este aplica un merchandising de distribuidor por lo tanto, busca no sólo vender los artículos de su surtido sino también optimizar la rentabilidad de la superficie dedicada a la venta.
A continuación se enumeran algunos de los elementos utilizados en el Merchandising:
* Ubicación preferente de producto. Se trata de situar el producto en lugares donde aumentan las posibilidades de ser adquirido por el consumidor. En supermercados y superficies de libreservicio son las cabeceras de góndola, los estantes a la altura de los ojos y las zonas cercanas a las cajas.
*Pilas y exposiciones masivas de producto. Dan sensación de abundancia y suelen provocar un positivo efecto en los compradores.
* Extensiones de lineal. Disposiciones extensibles de la estanterías destinada a hacer sobresalir un producto del resto.
* Mástiles. Carteles rígidos sostenidos por un asta en los que se anuncian ofertas o productos.
*Carteles. Mensajes anunciadores que se cuelgan en las paredes, el mobiliario o el techo del establecimiento.
* Señalizadores. Indicadores como flechas o líneas en el suelo que sirven para dirigir el tráfico y la atención de los consumidores.
*Publicidad en el lugar de venta o PLV. Expositores o presentadores de producto de carácter permanente o temporal; cajas expositoras y displays.
*Demostraciones y degustaciones. Suelen tener mucha aceptación en los establecimientos y provocar importantes incrementos de venta. Las demostraciones se realizan para productos de uso como electrodomésticos y las degustaciones para alimentos y bebidas.
*Animación en punto de venta. Conjunto de acciones promocionales que se celebran en un establecimiento durante un tiempo determinado con motivo de un acontecimiento particular. Por ejemplo: Semana fantástica, Vuelta al cole, Día del amor y la amistad , dia de la madre, aniversarios del almacen etc.
YA QUE COMBINA LA VENTA DE AUTOSERVICIO Y LA VENTA ASISTIDA GENERANDO COMODIDAD Y ATENCION AL CLIENTE, Y ES MAS FLEXIBLE PARA AMBAS PARTES.
servicios de grandes superficies
contenido acerca de merchandising
exhibición: concepto
se refiere a Ia forma en que se expone Ia mercancía. generalmente dentro de Ia tienda ( en este caso el exito), en los escaparates, sobre las mesas y repisas, así como en los lugares de exhibición dentro del piso de ventas. Normalmente las exhibiciones se usan como medios de promoción: atraer Ia atención de los clientes y tentarlos a comprar. También se usan para ayudar a promover Ia imagen de Ia tienda.
El empaque de los productos: es otra forma de exhibición. Los artículos empacados se venden mejor cuando el empaque o envoltura está diseñado para atraer Ia atención de los clientes y también dicen Ia que contienen.
el almacen contaba con un exhibion muy buena ya que para los clientes tenian exhibidos en bloques los productos de primera necesidad de la canasta familiar, todo estaba bien acomadado en los estantes y etaba dividido en secciones, algo que me parecio curioso es que los productos de marca ekono se encontraban casi todos en una sola sección.
el exito de usme esta dividido en 12 secciones las cuales son :
1. electrodomesticos: esta queda al frente de la entrada principal.
2. ferreteria
3.jugueteria
4. ropa hombre
5. ropa mujer
6. ropa interior y ropa de bebes
7. mercado de aseo
8. mercado
9. panaderia al fondo
10. carnes frias, lacteos, helados
11. verduras y frutas
12. seccion de productos ekono
los productos estaban acomodados en los estantes de forma individual y bastante organizados, en forma recta uno tras de otro, ademas no tenia ningun soporte de la caja en la que venian.
los productos que venian en cajas como kellogs estaban acomodados los primeros de manera vertical y los de arriba de manera horizontal.
las ponymaltas en botella si estaban expuestas en el soporte de la caja, las magui, las soperas.
debido a los 60 años que esta cumpliendo el exito, estaba ofreciendo varias promociones mas que todo en los productos de primera necesidad y en los huevos.
algo muy imporante que vi es que la oficina de atencion al cliente esta ubicada al frente de la entrada en el centro, a la vista de todos, esto me parecio super bueno ya que para cualquier informacion o quejas no deben de recorrer todo el almacen.
el almacen no maneja muchas promociones ya que los precios que maneja no son muy altos, el dia sabado que fui estaba mas bien solo no habian tantas colas en las cajas ya que la etiquetada de lso productos estaba bien hecha por lo tanto no habian retrasos, ademas estaban funcionando el 80% de las cajas de pago del almacen.
algunas de las promociones especificas de ese dia fueron en electrodomesticos, huevos, pollo, galletas y gaseosa.
los precios son reservados, para cuidar la imagen de la empresa y evitar sanciones.
ahora habalremos de la actitud del consumidor, lo que yo pude observar y como mercaban mis padres me pude dar cuenta que en la gran mayoria influye la marca del producto y no tanto el precio, la gran mayoria de personas ya sabian lo que iban a comprar y la marca que les gusta, un ejemplo de esto se ve en las galletas todos llevaban saltin de noel,colgate, listerine, etc.
